La sanità in Italia ed all’estero sta dimostrando negli ultimi anni di investire in tecnologie ICT in tutti i processi chiave, da quelli clinici a quelli amministrativi e sempre di più verso i servizi a supporto della continuità assistenziale territoriale ( es. assistenza sanitaria domiciliare) e di interazione con il cittadino (prenotazioni, esiti,  pagamenti prestazioni ambulatoriali specialistiche etc.) .